سرپرست سامانه 137 شهرداری قم از برقراری 3 هزار و 941 پیام شهروندان در دو هفته گذشته خبر داد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی خبر قم به نقل از روابط عمومی شهرداری قم، ابراهیم خسروی درباره عملکرد سامانه 137 از 30 آبان تا 13 آذر گفت: در این دو هفته همشهریان تماسهای زیادی با این سامانه داشتند که هر یک موضوعی را مطرح کردند و خواستار توجه و رسیدگی مسئولین شدند.
سرپرست سامانه 137 شهرداری قم با بیان اینکه سه هزار و 941 پیام در دو هفته گذشته در این سامانه به ثبت رسیده است خاطرنشان کرد: سد معبر دستفروشان خودرویی بیشترین پیام را به خود اختصاص داده است و شهروندان 741 مورد سد معبر خودرویی گزارش کردند.
وی از 281 مورد تماس درباره نظافت معابر و شوارع خبر داد و عنوان کرد: علاوه بر اینها 284 مورد در خواست آسفالت داده شده بود که توسط مسئولان مربوطه رسیدگی میشود و 209 مورد تماس در راستای جمعآوری زباله با این سامانه برقرار شد.
خسروی با بیان دیگر موارد گزارش شده توسط شهروندان یادآور شد: 219 پیام برای سازمان اتوبوسرانی و 458 مورد پیام اطلاعرسانی در این سامانه به ثبت رسید.
سرپرست سامانه 137 شهرداری قم تصریح کرد: این سامانه توسط اپراتور صدای شهروندان را ضبط کرده و به دستگاههای مربوطه اطلاع میدهد و اگر پیامی فوری باشد همان موقع ارجاع و پاسخ داده میشود و برای دیگر تماسها ضمن اخذ تاییدیه حداقل 24 ساعت پس از پیگیری نتیجه اقدامات را به شهروندان میدهیم.
وی اضافه کرد: سامانه 137 پل ارتباطی مردم با شهرداری است و راهنماییهای لازم در خصوص درخواستهای شهروندان انجام میشود.